Aunque la autoridad administrativa apreció fuerza mayor y no atribuyó responsabilidad alguna a Europistas Concesionaria Española, S. A., la Asociación Ausbanc Consumo interpuso una demanda civil en defensa de intereses y derechos de consumidores y usuarios.
La sentencia establece que queda acreditada la falta de previsión de las circunstancias climáticas adversas, insuficiente vigilancia en el punto en que se produjo el conflicto, insuficiente información a los conductores y falta de coordinación con la autoridad administrativa.
Asimismo determina que las complicaciones meteorológicas no eran imprevisibles en la zona y en la época del año en que se produjeron y habían sido previstas por determinadas autoridades de tránsito.