ACUERDO GOV/231/2010, DE 23 DE NOVIEMBRE, POR EL QUE SE APRUEBA EL PLAN DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS SOCIALES DE CATALUÑA 2010-2013.
Por el Acuerdo GOV/156/2010, de 3 de agosto, se aprobó el Plan estratégico de servicios sociales de Cataluña 2010-2013.
El artículo 85 
de la Ley 12/2007, de 11 de octubre, de servicios sociales, define el Plan de calidad como el instrumento básico para asegurar el desarrollo y la aplicación de los criterios de calidad, y forma parte del Plan estratégico de servicios sociales.
El Plan de calidad de servicios sociales es un instrumento del Gobierno que en el marco del Plan estratégico y con una vigencia de cuatro años tiene por objeto ordenar las actuaciones en materia de calidad de todos los agentes que intervienen en el sistema catalán de servicios sociales así como mejorar la calidad de las prestaciones de forma integral desde el proceso de acceso hasta la prestación finalista. El Plan de calidad, de acuerdo con el artículo 85.4, en relación en el artículo 84 , de la Ley 12/2007, de 11 de octubre, de servicios sociales, es el marco de referencia para establecer por parte del Gobierno los criterios y los estándares óptimos de calidad de las actividades y prestaciones de servicios sociales, y para establecer los mecanismos de evaluación y garantía del cumplimiento de los criterios de calidad. Asimismo, el Plan tiene los contenidos previstos en el artículo 85 de la Ley.
En su elaboración ha habido un proceso participativo y, como parte del Plan estratégico de servicios sociales de Cataluña, ha sido informado por el Comité de Evaluación de Necesidades de Servicios Sociales en la sesión de 24 de marzo de 2010 y por el Consejo General de Servicios Sociales en la sesión de 6 de mayo de 2010, de acuerdo con lo previsto en los artículos 37 , 40 y 50 de la Ley 12/2007, de 11 de octubre, de servicios sociales, y en el Decreto 202/20029, de 22 de diciembre, de los órganos de participación y de coordinación del sistema de servicios sociales.
Por todo eso, a propuesta de la consejera de Acción Social y Ciudadanía, el Gobierno
Acuerda:
-1 Aprobar el Plan de calidad de los servicios sociales de Cataluña 2010-2013, que se adjunta en el anexo.
-2 Disponer la publicación de este Acuerdo en el Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya, excepto el anexo, que se puede consultar en la dirección de internet www.gencat.cat/dasc.
