Jornada “Técnicas de Negociación para la resolución de conflictos”

CONTENIDO

- El mal acuerdo y el buen pleito

- Tipos de negociación

- Qué tipo de negociador eres

- Las competencias del negociador eficaz

2. Preparación de la negociación

- Fijar los objetivos de negociación

- Conocer al otro negociador

- Delimitar las alternativas de negociación

- La mediación como contexto de la negociación

3. Estrategias y tácticas de negociación

- Apertura de la negociación

- Tácticas competitivas

- Tácticas cooperativas

- Situaciones de bloqueo y cómo salir de ellas

- Cierre de la negociación

4. Entorno de la negociación

- Tiempo

- Lugar

- Circunstancias emocionales que influyen en la negociación

- Casos prácticos

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