El objetivo del hermanamiento es apoyar al país caribeño en la implantación y mejora de su plan Visión Justicia 20-24, que tiene como fin mejorar el Servicio Público de Justicia. El Ministerio de Justicia, que lidera Pilar Llop, coordina la implantación de este componente.
Para ello, se ha desarrollado un programa para optimizar la atención al usuario, mejorar la accesibilidad y reforzar el servicio público mediante la promoción de los canales digitales y el análisis de la experiencia del usuario. Con este fin se han rediseñado y homogeneizado los protocolos, así como el análisis y propuesta de mejora de los servicios digitales, y se ha avanzado en la usabilidad para aquellas personas con necesidades especiales o en situación de vulnerabilidad.
Para avanzar en la implementación del segundo componente, el director general de Transformación Digital de la Administración de Justicia, Aitor Cubo, junto al subdirector general de Desarrollo e Implantación de Servicios Digitales, Javier Hernández, han visitado la República Dominicana, donde han mantenido encuentros con el presidente de la Corte Suprema de Justicia, Henry Molina, y con la embajadora de la Delegación de la Unión Europea (UE) en República Dominicana, Katja Afheldt, entre otras autoridades.
Este proyecto de hermanamiento se enmarca en la estrategia de la UE de mejorar las relaciones y la colaboración con el ámbito de América Latina y el Caribe, para acompañar y fomentar la cooperación institucional en áreas estratégicas como Justicia, Interior, Administración Pública, y acercarlas a los estándares europeos.
