PROGRAMA
A) BLOQUE COMÚN DE RESOLUCION DE CONFLICTOS) -
1.- El conflicto. Tipologías y niveles. Análisis del conflicto y formas de gestión. Técnicas de análisis y abordaje del conflicto. Aspectos positivos y negativos del conflicto.
2.- Tratamiento y gestión del conflicto. Las personas y el conflicto. Estilos personales de enfrentamiento. Formas de actuar según los perfiles psicológicos y reacciones ante el conflicto.
B) BLOQUE ESPECÍFICO DE mediación-
MÓDULO GENERAL
1.- La mediación con concepto y diferencias con otros sistemas de resolución de conflictos. Escuelas o modelos de Mediación; Harvard, transformados, Circular Narrativo, etc. Integración de modelos. Clarificación de intereses y necesidades.
2.- Ámbitos de la mediación. Perfil y rol de la persona mediadora. Derechos y deberes de la persona mediadora.
3.- La comunicación. Tipos de comunicación (verbal, gestual, gráfica etc). Taller práctico sobre comunicación. Técnicas y habilidades comunicativas del mediador. Escucha activa y empática. La creatividad. Generación de confianza. Control del proceso.
4.- Taller práctico sobre herramientas y recursos para buenas prácticas en situaciones complejas. Tipo de preguntas. Los silencios. Técnicas y estrategias para gestionar los silencia intencionados en mediación.
5.- Especificidad de la persona mediadora en procesos con personas mayores y menores.
6.- Taller práctico sobre liderazgo y meta habilidades del mediador.
7.- La regulación jurídica de la mediación. Marco jurídico catalán, estatal y europeo.
B.1) MÓDULO II
PARTE ESPECÍFICA DE MEDIACION FAMILIAR -
1.- Origen y evolución de la mediación familiar. Principios y objetivos de la mediación familiar. Técnicas, estrategias y habilidades para mediar en conflictos familiares.
2.- Conflictos que se pueden general en el entorno familiar. Conflicto y ruptura de la vida familiar; efectos psicológicos y educativos del conflicto en los diferentes miembros.
3.- Metodología de la mediación familiar. Etapas en el proceso de mediación familiar.
4.- La mediación familiar en el ámbito internacional. Especial incidencia en las parejas mixtas y la sustracción de menores.
5.- Especificidad de la mediación en la empresa familiar.
6.- Taller práctico de mediación familiar.
B.2) MÓDULO III
PARTE ESPECÍFICA DE MEDIACION EN EL ÁMBITO DEL DERECHO PRIVADO
1.- La mediación en el ámbito de las Instituciones y organizaciones.
2.- La mediación en el ámbito de la vivienda. Propiedad horizontal y vertical. La mediación en el ámbito de las comunidades de propietarios. Herramientas y estrategias para mediar en una comunidad de vecinos.
3.- Conflictos en el ámbito de las sucesiones, adopciones, tutelas etc. Las cuestiones relacionales.
4.- La mediación en el ámbito de la convivencia ciudadana. Los Jueces de Paz y la mediación.
5.- Taller práctico. Herramientas y estrategias para mediar en ámbitos ciudadanos.
6.- Taller práctico para mediar en las aceptaciones y adjudicaciones de herencias.
B.3) MÓDULO IV
MEDIACION mercantil-
1.- La mediación en el ámbito de las empresas. Los conflictos internos dentro de la empresa.
2.- Conflictos entre empresas de una mismo Estado.
3.- La mediación mercantil de ámbito internacional.
4..- La mediación y la empresa familiar. Taller práctico de mediación en la empresa familiar.
(Para quien no haya hecho el módulo familiar)
5.- Mediación hipotecaria y concursal.
6.- La mediación expreso. La mediación on line. Taller práctico. Herramientas y estrategias.
B.4) MÓDULO V
MEDIACION EN EL ÁMBITO DEL DEPORTE -
Lo que necesita saber para gestionar conflictos en el deporte?
1. Ética al deporte
2. Legislación y deporte
3. Comportamiento y deporte
4. Emociones y deporte
5. Tipología de conflictos al deporte
6. Particularidades de diferentes disciplinas deportivas
¿Qué ámbitos del deporte hay que trabajar la gestión de los conflictos?
1. Clubes (toda su estructura: directivos, jugadores, empleados, grada (socios))
2. Medios de comunicación
3. Aficionados y aficiones
Competencias del mediador / a Deportivo, herramientas técnicas y recursos
Proyectos y servicios de mediación y resolución de conflictos desde las Federaciones y los Comités Olímpicos
Mediación y otras técnicas de facilitación en el ámbito deportivo /// Arbitraje
MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO SANITARIO y SEGUROS -
MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO PENAL
• Justicia Restaurativa
- Proceso penal español y victimología
o Código Penal
o Ley de Responsabilidad Penal del Menor
- Objetivos de los programas de justicia restaurativa
- Principios básicos de la justicia restaurativa
o Voluntariedad
o Igualdad
o Confidencialidad
o Otros
- Tipos de intervenciones restaurativas
o Mediación
o Conferencing
o Círculo
- Mediador penal: Requisitos, control de calidad
- Prácticas de justicia restaurativa.
MEDIACION EN EL ÁMBITO ADMINISTRATIVO -
MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DEL CONSUMO -
MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DE MENORES -
• Tratamiento específico del acoso y ciberbullyng
• Centros Educativos (Mediación Escolar)
• Justicia Juvenil (niños y niñas infractores)
• Menores inimputables
• Niños y niñas tutelados (medidas protectoras)
• Perfil y competencias del mediador / a en el ámbito de la infancia
• Mediación y prácticas restaurativas en el ámbito de infancia (centros educativos y tutelares)
MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL -
C) BLOQUE ESPECÍFICO DE ARBITRAJE
C.1 ARBITRAJE INTERNO O DOMÉSTICO -
Convenio arbitral y tipos de arbitraje (aprox. 2 horas):
-Diseño del pacto arbitral. Requisitos de validez del pacto.
-Arbitraje ad hoc y arbitraje institucional.
-Arbitraje de Derecho y arbitraje de equidad.
Puesta en marcha (aprox. 4 horas):
-Nombramiento y aceptación. Recusación.
-Tutela arbitral: el principio kompetez-Kompetenz.
-Honorarios del árbitro y la provisiones de fondos.
-Constitución del tribunal y acto de inicio. Taller práctico.
Procedimiento arbitral (6 horas):
-Calendario arbitral. Modificaciones sobrevenidas.
-Medidas cautelares: alternativas.
-Arbitraje y prejudicialidad penal.
-Arbitraje y situación concursal.
-Práctica de la prueba: fuentes, mecanismos, audiencias, requerimientos y asistencia judicial.
-Taller o asistencia a un caso real.
Laudo arbitral (2 horas):
-Requisitos de forma y contenido del laudo.
-Pronunciamiento sobre las costas del arbitraje.
-Notificación del laudo.
C.2 ARBITRAJE INTERNACIONAL -
Introducción (aprox. 3 horas):
- Principios. Ideas generales. Modalidades: arbitraje comercial y arbitraje de inversión.
- Panorama normativo y panorama institucional. Referencia a guidelines y soft law.
- Conflicto de leyes. Ley aplicable al fondo y ley aplicable al procedimiento.
- Importancia de la sede. Potencial rol de la jurisdicción.
Dinámica del arbitraje - (aprox. 8 horas):
- Convenio arbitral: requisitos, tipo y contenido.
- Árbitros y tribunales
- Requisitos. Independencia e imparcialidad.
- Criterios de selección
- Asistentes administrativos
- Procedimiento (I):
- Puesta en marcha
- Constitución del tribunal
- Procedimiento (II):
- Acta de misión o equivalentes. Case-management conference y órdenes procesales.
- Flexibilidad - opciones de configuración del procedimiento.
- Procedimiento (III):
- Prueba: Fuentes, mecanismos y práctica
- Audiencias y conclusiones.
- Medidas cautelares y arbitrajes de emergencia
Laude - (aprox. 5 horas)
- Contenido y modalidades.
- Validez y nulidad.
- Reconocimiento y ejecución.
D) BLOQUE ESPECÍFICO DE OTROS ADR -
D.1 Negociación
D.2 Conciliación
D.3 Derecho Colaborativo
D.4 Prácticas restaurativas
D4. LAS PRÁCTICAS RESTAURATIVAS
4.1Pràctiques restaurativas
a) La comunidad
4.2. Conferencing
a) Origen
b) Modelos
c) Metodología
d) Rol de la persona facilitadora
e) Conferencing en la práctica
f) Caso Real
4. CÍRCULOS
4.1 Origen
4.2 Tipología de Círculos
4.3 Metodología
4.4 Rol de la persona facilitadora
4.5 Los Círculos en la práctica
4.6 Caso real
D.5 Sistemas mixtos
E) BLOQUE ESPECÍFICO DE HERRAMIENTAS ADR - PRÁCTICAS Y SIMULACIONES -
E.1 Focusing
E.2 Constelaciones sistémicas, comunitarias y familiares
E.3 Comunicación no violenta
E.4 Estrategia integrativa para conducir la mediación
E.5 Coaching y PNL
F) EXAMEN FINAL: UNA SIMULACIÓN ANTE UN TRIBUNAL EXAMINADOR que evalúa TANTO LAS HABILIDADES DEL MEDIADOR / ARBITRO COMO EL PROCESO DE MEDIACIÓN y / ó ARBITRAJE
