Programa:
Jueves, 15 de marzo de 2007.
17:00 horas.- Relación con Clientes.
- Oferta de servicios. Hoja de encargo.
- Agenda. Seguimiento de clientes.
- Imagen corporativa.
Ponente: Don Fernando Sánchez Octavio. Miembro de la entidad Servicios Normativos, S.A. dedicada al establecimiento de procedimientos ISO y Calidad.
20:30 horas.- Finalización de la sesión.
Viernes, 16 de marzo de 2007.
17:00 horas.- Organización y Control de Despachos de Abogados.
- Control de documentos. Archivo.
- Planificación de tareas: seguimiento y control del servicio.
- Hoja de control de datos y PD.
- Calidad del servicio. Satisfacción de clientes.
Ponente: Servicios Normativos, S.A.
20:00 horas.- Finalización de las Jornadas.
Más información
Teléfono: 976 204 220.
