Por medio de este acuerdo, el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales organizará un seminario de formación sobre el Servicio de Teleasistencia Móvil dirigido al personal de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado que desarrolla su actividad en el ámbito de la erradicación de la violencia de género.
Además, se distribuirá el material informativo y las instrucciones precisas sobre el servicio a los funcionarios policiales de las dependencias de las Fuerzas de Cuerpos y Seguridad del Estado.
MINISTERIO DE JUSTICIA
El Ministerio de Justicia tiene a su cargo las Oficinas de Asistencia a las Víctimas de Delitos Violentos y Contra la Libertad, que constituyen una referencia para las víctimas de violencia de género a la hora de formular una denuncia de malos tratos o demandar ayuda ante una agresión, por lo que, en un alto porcentaje de casos, tienen, en el marco de sus actuaciones, la labor de informar, orientar y asesorar a estas personas para acceder a los recursos existentes (judiciales, de protección, atención social etc.) que puedan paliar y solucionar su problema.
A raíz este acuerdo, el Ministerio de Justicia hará llegar el material informativo proporcionado por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales sobre este servicio a los citados centros, donde se asesorará a las víctimas de la violencia de género.
OTROS ACUERDOS
La Secretaría de Estado de Servicios Sociales, Familias y Discapacidad ha puesto en marcha otros protocolos de colaboración con el Consejo General del Poder Judicial, el Consejo General de la Abogacía y la Fiscalía General del Estado para difundir este servicio de teleasistencia.
Los acuerdos que han firmado hoy los tres ministerios implicados completan los ámbitos relacionados con la protección a las víctimas de la violencia de género.
EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO DE TELEASISTENCIA
Este servicio se basa en la utilización de tecnologías de comunicación telefónica móvil y de telelocalización. Permite que las mujeres en riesgo de sufrir violencia de género puedan entrar en contacto durante las 24 horas del día con un Centro de Atención específicamente preparado para dar una respuesta adecuada: tanto de seguridad, como de atención psicológica y social. El objetivo es transmitir a las mujeres con orden de protección que no están solas, y hacerlo de forma cálida y cercana.
El sistema consta de un aparato (similar a un teléfono móvil) con GPS a través del cual el centro de atención conoce la situación de la víctima de violencia de género. El contacto con el Centro de Atención puede establecerse en todo momento y desde cualquier lugar, tan sólo apretando un botón y en la modalidad de “manos libres”.
Cuando se produce una situación de emergencia, el Centro de Atención avisa inmediatamente a las autoridades policiales y servicios sociales más cercanos a la víctima.
Pueden ser usuarias del servicio las víctimas de la violencia de género que cumplan los siguientes requisitos:
No convivir con la persona o personas que les han sometido a maltrato.
Contar con una orden de protección.
Todas las mujeres que se encuentren en esta situación pueden solicitar este programa en los servicios sociales de sus ayuntamientos.
