MADRID, 8 (EUROPA PRESS)
El 73% de los participantes en la encuesta llevada a cabo en España cree que un mayor uso de las tecnologías digitales contribuiría a mejorar el sistema judicial reduciendo los trámites (68%) y los costes administrativos (62%) de los procesos judiciales.
La muestra también señala que los usuarios de la Administración de Justicia española cree que la tecnología digital contribuirá a mantener mejor organizada la información de los casos (52%) y actuar de una forma más segura (42%).
El 67% de la muestra española piensa, además, que los servicios del sistema judicial y sus comunicaciones son áreas que podrían mejorar gracias a las tecnologías digitales. Así se sienten especialmente receptivos sobre el uso de videoconferencias (78%), correo electrónico (50%) y portales de información al ciudadano (53%).
MAYOR EFICIENCIA
El 79% de los encuestados también considera que se podría mejorar la velocidad y eficiencia de los tribunales, mientras que más de la mitad (67%) asegura que les gustaría recibir más información sobre el progreso de sus casos y desean que los procesos judiciales sean más transparentes.
Accenture, una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y 'outsourcing' con más de 305.000 profesionales que prestan servicio a clientes en más de 120 países, llevó a cabo esta encuesta entre un total de 3.503 ciudadanos de Alemania, Australia, España, Estados Unidos, Francia, Italia y Reino Unido entre los días 12 y 28 de abril de 2014.
