De las más de 32.000 dudas que se plantearon el pasado año en este servicio sólo la jurisdicción civil acaparó el 34 por ciento de éstas, seguida por asuntos de Familia, 27 por ciento, penales, 14 por ciento o referidas a arrendamientos urbanos, 12 por ciento.
Seis abogados -bajo la supervisión de la coordinadora de este servicio, Milagros Herrera- se encargan de asesorar, desde las nueve de la mañana hasta las dos de la tarde, a los ciudadanos que solicitan orientación jurídica. De ellos, tres se dedican en exclusiva a la mujer y otros tres a resolver consultas más generales.
De los 32.065 consultantes en todas las áreas que engloba el servicio, 27.864 personas fueron españolas y 4.201, extranjeras.
Por áreas, los asuntos sobre los que los extranjeros demandaron más información se centraron fundamentalmente en materia penal y violencia doméstica.
Tres de los seis colegiados que trabajan en los Juzgados de Plaza de Castilla se dedican exclusivamente a asuntos afines con la mujer. Este servicio está muy relacionado con el turno de oficio de violencia doméstica, aunque no es lo único que engloba, ya que allí cualquiera puede formular consultas sobre separaciones, divorcios, pensiones alimenticias, regímenes de custodia o incluso dudas de carácter laboral.