Nuevos retos en la Administración del siglo XXI: digitalización, inteligencia artificial y transformación administrativa. (RI §426421)
New challenges in the 21st Century administration: digitalisation, artificial intelligence and administrative transformation -
Esther Rando Burgos
En un escenario cambiante a un ritmo vertiginoso en el que las tecnologías de la información y comunicación continúan generando nuevos retos, pero en el que, además, ya existe un nuevo escenario que afecta a todos los ámbitos de la sociedad, las Administraciones públicas no son, ni pueden, permanecer ajenas. De la tradicional Administración en papel, pasamos a la Administración electrónica y hoy acudimos a la denominada Administración digital, cuando aún la anterior parecía no terminar de consolidarse, pero a la vez, cada vez con más fuerza, irrumpe la Inteligencia Artificial en el ámbito de la Administración pública. El objeto del presente trabajo es conocer de primera mano en qué medida está afectando la digitalización de la Administración, los cambios que conlleva en el seno de la misma pero también y, fundamental, para los ciudadanos, y todo ello unido a los nuevos retos a los que, en este escenario, se enfrenta la “Administración del siglo XXI”, en particular las principales bondades, pero también controversias que genera.
Derecho administrativo, Administraciones públicas, Administración electrónica, digitalización, Inteligencia Artificial, transformación administrativa, Administración del siglo XII.
In a scenario that is changing at a dizzying pace in which information and communication technologies continue to generate new challenges, but in which, in addition, there is already a new scenario that affects all areas of society, public administrations are not nor can they remain outside. From the traditional administration on paper, we went to electronic administration and today we turn to the so-called digital administration, when the previous one still seemed not to be consolidated, but at the same time, with increasing force, Artificial Intelligence is breaking into the field of the public administration. The purpose of this paper is to find out first-hand to what extent the digitization of the Administration is affecting, the changes that it entails within it but also, and fundamentally, for citizens, and all this together with the new challenges facing which, in this scenario, the "21st century Administration" faces, in particular the main benefits, but also the controversies that it generates.
DIRECTOR
