El presente artículo versa sobre las reclamaciones administrativas en materia de consumo y la potestad sancionadora de las Administraciones públicas en esta materia. Centramos nuestra atención en la posible responsabilidad civil que pueda derivar del ejercicio de la potestad sancionadora de la Administración, poniendo de relieve la existencia de una multiplicidad de regímenes sancionadores relacionados con la protección administrativa de los consumidores. Al tiempo, hacemos hincapié en los principios inspiradores de la potestad sancionadora, especialmente en el principio de tipicidad, acotando el estudio de la potestad sancionadora de la Administración por la introducción de cláusulas abusivas en los contratos de adhesión o por prácticas comerciales desleales con los consumidores.
I. – La responsabilidad civil versus la potestad sancionadora de la Administración. – II. – El régimen jurídico de la potestad sancionadora en materia de consumo. – III. – Los principios inspiradores del ejercicio de la potestad sancionadora en materia de consumo: especial referencia al principio de tipicidad. – 3.1. – La potestad sancionadora por la introducción de cláusulas abusivas. – 3.2. – La potestad sancionadora por prácticas comerciales desleales. – IV. – La acción civil en vía administrativa. – Bibliografía. –
This article deals with the administrative claims in the matter of consumption and the sanctioning power of the Public Administrations in this matter. We focus our attention on the possible civil liability that may derive from the exercise of the sanctioning power of the Administration, highlighting the existence of a multiplicity of sanctioning regimes related to the administrative protection of consumers. At the same time, we emphasize the inspiring principles of the sanctioning power, especially in the principle of typicity, limiting the study of the sanctioning power of the Administration for the introduction of abusive clauses in the adhesion contracts or for unfair commercial practices with consumers.
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