Administración Pública competente en reclamaciones por Covid 19 frente a agencias de viajes. (RI §424503)  

Este artículo tiene por objeto determinar la Administración Pública competente para conocer de las reclamaciones y expedientes sancionadores a agencias de viajes, derivados de reclamaciones de los consumidores, por anulaciones de viajes combinados como consecuencia del Covid19.

I. Planteamiento. II. Normativa. III. Las cuestiones problemáticas y los criterios de solución. 1. La competencia inspectora y sancionadora. 2. La competencia para tramitar reclamaciones. IV. Conclusiones.

Palabras clave: Administración competente; viajes combinados; Covid19.;

This article aims to determine the competent Public Administration to hear the claims and disciplinary proceedings against travel agencies, derived from consumer claims, for cancellations of package trips as a result of Covid19.

Keywords: Competent administration; package travel; Covid19.;