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La mediación de consumo y el proceso. (RI §421453)  

- Vicente Pérez Daudí

En este trabajo analizo la relación entre la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. En primer lugar, analizo los mecanismos de protección del consumidor a través de los ADR, distinguiendo entre los ADR vinculantes y no vinculantes y su relación con la ejecución de los mismos. A continuación, desarrollo la relación entre la mediación de consumo y el proceso judicial a través de la denuncia de la existencia de un acuerdo de acudir a un ADR; las actividades previas al proceso, como las diligencias preliminares y las medidas cautelares, y el efecto que tiene el inicio de un procedimiento de un ADR; y cómo afecta al proceso judicial pendiente.

1. Introducción. 2. La protección del consumidor en los adr en materia de consumo. 2.1. Las normas imperativas de protección del consumidor y los adr. 2.2. El control de las normas imperativas en los adr. 2.2.1. El control de las normas imperativas en los adr vinculantes. 2.2.2. El control de las normas imperativas en los adr no vinculantes. 2.2.3. La influencia de la impugnación del adr en su ejecución. 3. La relación entre la mediación de consumo y el proceso judicial. 3.1. Las materias que deben ser objeto de regulación. 3.2. La denuncia procesal de la existencia de un acuerdo de acudir a un adr. 3.3. Los adr y las actividades previas al proceso judicial. 3.4. El inicio de un adr y el proceso judicial pendiente. 4. Bibliografía

Palabras clave: ADR; mediación; arbitraje; conciliación; consumidores; proceso judicial.;

In this paper I analyze the relationship between Law 7/2017, of November 2, by which Directive 2013/11 / EU, of the European Parliament and of the Council, of May 21, 2013, is incorporated into the Spanish legal system. to the alternative resolution of consumer litigation. First, I analyze consumer protection mechanisms through ADRs, distinguishing between binding and non-binding ADRs and their relation to their execution. Next, I developed the relationship between consumer mediation and the judicial process by denouncing the existence of an agreement to resort to an ADR; pre-trial activities, such as preliminary proceedings and precautionary measures, and the effect of initiating an ADR procedure; and how it affects the pending legal process.

Keywords: ADR; mediation; arbitration; conciliation; consumers; judicial process.;

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