I. INTRODUCCIÓN.- II. LA ESTRATEGIA DE LAS EMPRESAS ENERGÉTICAS TRAS LA LIBERALIZACIÓN DE LOS MERCADOS DE LA ELECTRICIDAD Y EL GAS NATURAL: 1. La liberalización de los sectores eléctrico y gasista. 2. La creación de empresas multiutilities (multiservicios). 3. Las ofertas conjuntas de gas y electricidad.- III. ANÁLISIS DEL INFORME: 1. Consideración sobre la separación jurídica de actividades. 2. Consideración sobre el intercambio de información de clientes. 3. Consideraciones en relación a los descuentos sobre tarifas. 4. Consideraciones en relación al contenido informativo de las facturas emitidas por el distribuidor. 5. Análisis de competencia.- IV. REFLEXIÓN FINAL.